Industria de Retail
Industria enfocada en vender productos (o servicios) al consumidor final, a través de tiendas físicas, e-commerce, marketplaces o modelos híbridos (omnichannel).
¿Cómo trabaja Lumina Software con esta industria?
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Alinear el problema de negocio y el alcance
Se arranca con Consultoría mediante mapeo de procesos (Discovery) con workshops, para identificar mejoras y definir objetivos, flujos y alcance.
Se complementa con Análisis Funcional para validar requerimientos y minimizar cambios/sobrecostos durante el desarrollo.
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Construir y evolucionar productos digitales orientados a conversión
Diseño UI/UX: investigación, journeys, prototipos, design system y validación (usabilidad/A-B), con foco en conversión, retención y satisfacción.
Desarrollo de software a la medida: acompañando el ciclo completo (descubrimiento→diseño→construcción→pruebas→despliegue→soporte) para web/móvil/APIs e integraciones con terceros.
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Acelerar roadmap sin inflar plantilla (Servicios Especializados)
Células de desarrollo de software: escuadras end-to-end (PM/PO, tech lead, devs, UX/UI, DevOps) que convierten objetivos en incrementos listos para producción; útiles para acelerar entregas con capacidad flexible y ownership por módulos.
Equipos de QA Testing: estrategia integral, automatización y validaciones funcionales/no funcionales (incluyendo performance y seguridad), integradas a CI/CD.
Células de soporte (L1–L3) con SLAs, observabilidad, ITSM, runbooks, guardias y reportes mensuales; ideal para operaciones con picos (temporadas).
Personal especializado de TI (managed capacity / staff augmentation / project-based) para cubrir roles específicos rápido y con gobierno/seguimiento.
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Medir y optimizar con datos
BI & Analytics: arquitectura (Lake/Warehouse/Lakehouse), pipelines ETL/ELT, dashboards y analítica avanzada (forecasting, segmentación, recomendación) con prácticas tipo MLOps.
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Mantener continuidad operacional
Mantenimiento & Soporte: preventivo/correctivo + soporte en tiempo real para evitar interrupciones y sostener productividad.